e-mail marketing

Mobile, relevância e horário: três chaves para o e-mail marketing

Uma das mais antigas ferramentas de marketing digital, o e-mail marketing se reinventa mês a mês para atender as demandas das empresas e dos usuários. A Experian Marketing Services apresentou o último benchmarking do canal, em relação ao último trimestre de 2015. Confira os principais insights que o estudo trouxe:

Importância do mobile é maior do que nunca

A taxa de abertura de e-mails em tablets e smartphones já representa 56%. O número representa um crescimento de dois pontos percentuais em relação ao levantado no terceiro trimestre de 2015. Esse número mostra que os usuários seguem com o processo de mudança do desktop para os dispositivos móveis. Por isso, desenhar as campanhas de e-mail marketing para experiência mobile é essencial para manter os consumidores engajados com sua marca.

Relevância do conteúdo é o segredo

Por muitos anos a premissa era que os e-mails deveriam ser assertivos e não lotar as caixas de mensagens dos usuários. No entanto, o volume de envios cresceu 23.4% entre o último trimestre de 2015 e 2014. O resultado: as taxas de abertura se mantiveram equivalentes e o descadastramento diminuiu. Ou seja, o engajamento está mais ligado à relevância do conteúdo do e-mail e não propriamente ao volume de disparos.

Horário impacta no engajamento

Não existe o melhor momento para enviar e-mail, mas é possível dizer que os envios aos finais de semana e nas primeiras horas da manhã incrementaram o engajamento das campanhas durante o quarto trimestre de 2015. Faça testes e identifique se sua base segue o mesmo padrão, ou procure reconhecer o melhor horário para suas campanhas.

O poder do vídeo na era do mobile

As pessoas passam cada vez mais tempo em seus celulares e smartphones. Do total de horas que elas passam em plataformas digitais, 67% são hoje dedicadas aos smartphones, o que torna esse meio ainda mais relevante quando o assunto é consumo de informações.
É o meio que acompanha as pessoas em todos os momentos do dia. Essa mudança de meios e hábitos impulsionou um formato: o vídeo.

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Conheça as novas formas com que clientes podem interagir com Páginas no Facebook

A migração do consumidor para o mobile mostra que as pessoas querem mesmo poder fazer de tudo no smartphone. Por sorte, para as marcas, acompanhar essa movimentação do cliente e se fazer presente nesse ambiente está mais fácil do que nunca. Porém, gerar o tipo de resultado de publicidade desejado não deixou de ser desafiador.

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